基本料サービスということで諦めかけていたパソコンを見てもらいました。
結局直らなかったのですが、迅速で丁寧な作業・対応に感謝しております。
これって医者と同じでやるだけのことをちゃんとやってもらってダメなら、諦めがつくものですよね。
同じ市内の某パソコン店に持ち込んだら的はずれな処置の上に直らず、しっかり基本料取られたのに比べ、「直らなかったので修理代は結構です」との対応に恐縮しております。
ありがとうございました。

以上休日に百姓仕事する仕事人様よりはい！よろこんでさんに登録いただいたものを全文引用させていただきました。

本件は使用中に液晶モニタが突然真っ暗になってしまうことが頻発（起動後数時間程度）してしまうという症状でご相談をいただいた案件でした。

液晶モニタは「Fujitsu VL-17WDX4」という特殊なコネクタのものでした。

VL-17WDX4

弊社でも再現テストを行い同じ症状が発生することを確認しましたが、電源が落ちるという症状により突然真っ暗になるというものでした。

一般的に液晶モニタはバックライト（液晶素子を照らす蛍光灯のようなもの）かインバーター（バックライトへの供給電圧を生成するもの）が故障することが多く、その故障部品を新品に交換することで修理を行いますが、本件はモニタ全体の電源が落ちてしまうとい症状のため原因は違うところにあるようです。

モニタを分解し、上記2つの部品および電子回路に目立った損傷がないか確認してみましたが、残念ながら問題点が見つからず、こうなるとメイン基板等に問題があると考えられます。
しかしこれはほぼ間違いなく入手不可能のためメーカー修理しかありません。

メーカー修理となるとこのサイズのモニタの場合5～7万円もかかってしまいます。
今なら20インチ程度のモニタでも3万円あればおつりがくるのにこの値段は何なのでしょうね。。。
まさにボッタクリです。

通常は別のモニタを購入いただいてそちらを使うようにお勧めするのですが、本件では問題が１つあります。
そうです「特殊なコネクタ」を使ったモニタなのです。。。

VL-17WDX4 コネクタ

NECや富士通、ソニーといった日本のメーカーはそのメーカーの特定のパソコンでしか使えない特殊なコネクタを使って液晶モニタとパソコン本体を接続するものがあります。
これによりセットの中の1つが壊れてしまうと自動的に全てが使えなくなってしまうというなんとも酷いものなのです。。。
メーカーとすれば、配線を少なくするためとか、特殊な機能を液晶モニタに組み入れている（本件のモニタはワイヤレス機器のレシーバーが搭載されていました）、という言い訳が聞こえそうですがあまりにもばかげていますよね。

唯一の救いはD-SUBのコネクタが本体に搭載されていたことでしょう。
アナログ信号のため映像の鮮明さは若干失うことになりますが、このコネクタは大抵の液晶モニタで搭載されていますからこのコネクタ経由で別の液晶を使うことが可能です。

モニタが変わることで本体付属のワイヤレス機器も使えなくなってしまうのでこちらも別のものに交換しないといけませんが修理代に大枚を差し出すよりはよっぽどリーズナブルです。

今回、上記内容をお客様にご説明させていただきモニタそのものを別のものに交換をしていただくことになりました。
（代替えの液晶はお客様でご用意いただきました。）
これでまだまだこれまでのパソコンを使い続ける事が出来そうですね。

弊社では対応内容を固定化することはせず、お客様のご要望・ご予算等からベストと思われる選択肢をいくつか選んだうえで、お客様にご提案させていただきます。また、その内容について納得いただけるまで説明をさせていただきます。

もし、お困り事等ありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。

早速ご紹介させていただきたいと思います

困ったときにいつもお世話になっています。
先日もお忙しい中にも関わらず、電話一本ですぐに対応いただけました。
仕事柄休日や深夜などにお願いすることが多いのですが対応の良さにいつも感謝しております。
とても頼りになる会社です。

以上えんじぃ様より頂戴した口コミを全文引用させていただきました。

えんじぃ様は上田市の某飲食店で店長さんをしている大変お忙しい方にも関わらず、ブログを書いたりお店の宣伝をしたりとインターネットを非常に有効にご利用のお客様です。

仕事柄パソコンをお使いになる時間が閉店後の深夜ということが多いということもあり、夜遅くにご相談を頂戴する事も少なからずあるんです。
弊社の出張対応時間は10:00～17:00前後なのですが、お客様のご希望によって時間外も対応させていただいております。（時間外作業料はかかってしまうのですが。。。その点はお許し下さい）

サラリーマンの方は平日は仕事で不在の方も多いですし、飲食業関係の方は夜遅くまでお仕事の方も少なくありません。こんな方のために事前ご予約による時間外出張対応や土日の対応のほか緊急対応もさせていただいております。

もし同じような事でお悩みの方がおられましたら、お気軽に弊社までご相談ください。

今回のご依頼は「メールが受信できるけど送れなくなってしまった」ということでご相談をいただき、お伺いしたのですが、原因は。。。また別の機会に作業担当者からご報告させていただきます

掲載開始から1週間経っていないのにも関わらず、早速口コミをいただきました！！
これはぜひこのブログでも取り上げさせていただかないと！

ということで、今回はこの口コミをご紹介させていただきます。

今回口コミをいただいたのは、上田市にある夢ハウスあずさ号様です。

新しくホームページおめでとうございます。
専門家にホームページがなかった、ことのほうが驚きです。
「困ったらオーシャンさん」を繰り返してきた私にとって、さらに安く、便利に、親切に、・・・エトセトラ大安売りをお願いしたいものです。
「レスキュー」が面白い！？さすがオーシャンさんと言ったところでしょうか？！
これからも素人の私のドタバタにお付き合いお願いします。http://www.yumehouse.co.jp/

以上全文引用です。

え～、これまでホームページ無くてスミマセン。。。
このご意見に背中を押され、裏で長らく制作が滞っていたホームページがやっと公開できましたのでまた驚いてくださいね。。。ナンチャッテ

大安売りは。。。正直難しいかもしれません。。。
でもキャンペーンとかセット料金とかお得意様割引とか。。。色々企画していますのでうまく組み合わせてご利用いただければとっても嬉しいですっ

キャンペーン情報やお得な情報はこのブログはモチロン、はい！よろこんでさんなどにも掲載させていただく予定ですので、お見逃しなく！
（すでにシークレット告知があるとかないとか？！）

パソコン、インターネットのことなら何でもお任せ！
困ったことがあったらお気軽にTel：0268-75-8270またはお問い合わせ下さい。