HP(ホームページ)の品質やサポートが実際どうであったかなど分からないとはっきりとは断言できないのですが、これって実はこの業界では昔から当たり前のように存在しています。
（同じような営業をしている業者は結構多いのではないでしょうか？）
インターネット（というかコンピューターそのもの）に弱く自分では制作できないからという理由が根底にありますが

電話や営業が突然やってきてすぐにでも契約させようとあの手この手を尽くし相場も内容もよく分からないまま契約。
(とにかく営業がその場で何とか契約までもっていこうとする）

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せっかくお金を出しているのだからとHPを変更してみようと思っても結局制作できずあきらめる。。。
（制作ソフトで制作できればそもそもはじめからこのような業者と契約する必要が無い）
ちょっとやる気を出してサポートを受けても結局さっぱり分からない。
(対面ならともかく、電話やメールサポートではほとんどの人は分からない）

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何も出来ないのに、リース代金だけは払い続けなければならない。。。

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後になってかなり高いお金を支払っていることに気づく。。。
（普通に作れば数十万で十分良い物が作れるのに百万以上支払いがあることも。。。）
HPの更新はしたいのに追加費用は出せないので今はただ何も出来ないHPを眺めるだけ。。。

というお客様を幾度となく見てきました。

はじめから弊社に話をしてくれれば。。。
といつも思いますが突然の強制的な営業は今でもそれなりに効果が出てしまうものなんですね。
（特に田舎だからという部分もあるかもしれませんが。）

• 普段お付き合いのないところからの営業は危険度が高いとみて接する。
• 金額が妥当かどうか他の業者にあたってみる（その場の営業のトークにだまされてはいけません！）
• 分からないことを残したまま契約しない

という当たり前のことですが、実は結構出来ていないことを今一度肝に銘じてみてはいかがでしょうか？

ちなみに弊社はこのような契約では制作していません（詐欺的だと個人的にも思っているので。。。）のでご安心を。

トラブル発生

今回のお客様はオークション売買のためのホームページを運用されており、どうやら落雷後にサーバー(？)の調子が悪くなってしまったようだということでレスキュー依頼がございました。早速現地まで出張し状況を確認すると。。。
そこにはキューブ型のパソコンが一台。
詳しく状況をお伺いすると、普段このパソコンでホームページを運営されているとのこと（いわゆる自宅サーバーという環境です）。
ホームページから顧客情報、メールなどすべてはこのサーバー上に存在するようでこれが一切使えなくなってしまいとてもお困りでした。

重症

まずは現状確認をしてみるとサーバーの電源は入るもののOS（WindowsではなくFedoraというLinux OSでした）が立ち上がりません。

起動時にハードディスク(HDD)にアクセスできない旨のエラーのオンパレード。
どうやら今回の落雷でハードディスクがやられてしまったようです。
一旦修理品を引き上げて社内でデータの復旧を試みることになりました。

結果としてはハードディスクの軽度な物理障害でありましたが、必要なデータは幸運にも破壊されておらず取出しに成功！
お客様がカスタムで作成されたプログラムの取出しも完了しました。
落雷が原因で故障してしまった場合、その特徴から故障部位は重症もしくは完全死することも多いため幸運であったといえます。

快適なパソコンライフ

自宅サーバーは以前利用していたお付き合いのある企業に構築してもらったようですが、いろいろとトラブル続きでそもそも自宅サーバーの必要もないということがあり、今回の修理にあわせサーバーも弊社レンタルサーバー事業のオーシャンインターネットをご利用いただくことになりました。
ドメインの取得からホームページの移動、プログラムの設定等すべてお任せいただくことでそれまでと同じ環境をご提供させていただくことができ、お客様には大変満足いただくことができました。

パソコン修理だけでなくインターネットサービス等も行っている弊社ではで様々なご提案が可能です。
弊社では常にお客様にご満足いただけるサービスを提供させていただきます。

何かお困りのこと、やってみたいことなどございましたらお気軽にお電話(0268-75-8270)、もしくはお問い合わせください。

実はもう既に公開されているものだと思っていた私に「ホームページ公開したよ」という衝撃の一言が。。。
私は普通に使えていたので公開済みだと思い込んでいたのですが、どうやら内部の人間だけアクセス出来るように制限がかけられていたようです（汗

ということで、公開したばかりのHPなのにブログにいくつか投稿があったりなどしますが
その辺はくみ取っていただければ幸いです。。。

ブログについては基本的にコメントやトラックバックを受け付ける方向で運用をしていきたいと思っておりますので、皆様からの色々なご意見を頂戴できれば幸いです。

今後ともオーシャンパソコンレスキューおよびオーシャンネットワーク合同会社をよろしくお願いします。