壊れてしまったパソコンが直り、新しくて安いパソコンに替わった。
パソコンが壊れたり、新しいのが欲しかったりしたら・・・
オーシャンパシフイイック(オーシャンパソコンレスキューの間違い)のUさんにお願いしましょう。
迅速かつ丁寧な対応が期待できます。

詳しくはこちらのサイトから↓
http://www.hi-yorokonde.com/detail/index_340.html
http://www.hi-yorokonde.com/detail/index_796.html(アドレス違い？)

今回ヘルプをいただいたときの状況は

1. Windowsが起動しない
   メーカーロゴ表示後真っ黒な画面になったままになる

といった状態でした。

早速現場に直行し状況を確認したところ、既にBIOSがハードディスクを認識出来なくなっておりました。
ただしディスク自体は回転していましたのでデータの復旧の可能性は半々といった状況です。

現場での修理をあきらめ、自社で作業を行うことにしました。

ハードディスクをノートパソコン本体から取り出し、早速状況の確認です。
その結果は。。。。

残念ながらかなり損傷が進んでおりました。。。

重度の物理障害が発生しており、ディスク全体のデータを復旧することは不可能な状況で
お客様に状況を説明させていただき、重要なデータを最優先で取り出すことになりました。
幸いなことに重要なデータがそれほど多くはなかったこともあり、ご希望のデータは無事確保できました！
（追加で可能な限りデータの取り出しを試みましたが途中でハードディスクがご臨終となりました。。。）

さて、データの取り出しが出来たら今度はOSや壊れたハードディスクの交換等の修復が必要です。

お客様のパソコンはハードディスクの他にも光学ドライブ等のハードウェアが弱っている部分が多数見受けられたため今後予想される修理費用等を考え、新しいパソコンをご購入いただく事になりました。

一昔前は20万が当たり前だったノートパソコンも、今では随分安くなりました。
場合によっては修理より安く新調できる場合も多いのです。
（特にメーカー修理の場合は新しいものを買った方が良い場合が多いですね、メーカーさんはきっと修理する気がないのでしょう）

お客様には3種類のお勧めのパソコンをご提案し、そのなかからご利用用途にあったものを選択いただきました。

早速配送手配をして入手後、古いパソコンから取り出したデータを戻し、必要なアプリケーションをインストール、インターネットやメールの設定を行い納品をしました。

これで一件落着！

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と行きたかったのですが、今回は落とし穴が待っていました。。。
落とし穴についてはまた別の機会にご紹介させていただきます。

弊社では、お客様のご利用方法に適していると思われる商品を必ずいくつかご提案をさせていただきます。
（他社で良くあるような自社都合で一方的に特定の商品をご案内することはございません。）
これにより必要なものを適正な価格で購入していただく事が出来ます。
パソコン本体に限らず、関連機器も同様です。

新しくなにかご購入等検討されておられるお客様がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽に弊社にご相談(お問い合わせ)をいただければ幸いです。